Женщина в поиске: как Екатерина Шумякина открыла детективное агентство

spy_genderbend_by_chemicalalia.jpg

Черный Hummer H2 с блондинкой за рулем мчится по Садовому кольцу - в пять утра город чист, и редкие бомбилы едва уворачиваются от внедорожника. В районе Красных ворот Hummer тормозит, и его хозяйка в вязаной шапочке с рюкзачком и фотоаппаратом бросает машину и два квартала идет пешком, время от времени щелкая городские пейзажи.

Возле одного из особняков одинокая туристка задерживается чуть дольше - фотографирует припаркованный возле подъезда Jaguar. Ее не замечают ни дворник, ни камеры видеонаблюдения. Чуть позже в салоне Hummer девушка скидывает парик, быстро просматривает отснятые фото и бросает взгляд на часы: 5:36. Так начинается утро частного детектива Екатерины Шумякиной, основателя агентства Two lives - "Две жизни".

Почему "Две жизни"? Тут нет секрета.

"В любом моем деле фигурируют всегда двое: бизнесмен просит проверить своего нового контрагента, жена или муж - неверного супруга, мать - найти пропавшего ребенка, а обманутый кредитор - выйти на след мошенника", - рассказывает Екатерина в интервью Forbes Woman.

К частным сыщикам люди обращаются, когда полиция уже ничего сделать не может (или не хочет) или когда проблема слишком деликатна.

В Москве несколько тысяч частных детективов, но женщин немного, Екатерина знает лишь трех. "Эта работа для меня: у меня мужской склад характера, хорошая логика и сильно развита интуиция. Увлечения у меня тоже, кстати, мужские: пострелять, пометать ножи, погонять на мотоцикле", - с улыбкой говорит Екатерина. При этом она, несмотря на брутальную профессию, не забывает ни про маникюр, ни про серию селфи в Facebook.

Большинство частных детективов - бывшие сотрудники полиции, и Шумякина стала сыщиком, отслужив там 10 лет. Последнее место работы - убойный отдел угрозыска - подразделение, которое ловит убийц, маньяков и насильников. От опера до сыщика

Катя бежала по лесу, не обращая внимания на ветки, больно бившие по лицу и рукам. Вот уже несколько часов старший лейтенант Шумякина и все экипажи местного отдела милиции были на ногах: в Битцевском парке пропали дедушка с внуком двух с половиной лет. Когда они не вернулись к обеду, а телефон дедушки был отключен, семья забила тревогу: еще свежи были истории про битцевского маньяка. "Я поставила себя на место деда и думала, куда он мог увести ребенка, - вспоминает Екатерина. - Около часа я шла, как ищейка, по следу". Неожиданно оперативник выскочила на полянку и выдохнула с облегчением: пенсионер, выбившись из сил, сидел на бревне, пытаясь реанимировать разрядившийся телефон, а внук спокойно играл рядом.

За такие моменты Катя очень любила свою работу - они перевешивали чернуху милицейской службы: жуткие преступления, стрессы, недосып, низкую зарплату.

В 19 лет Катя, помощница депутата Мосгордумы, приняла смелое решение. Потеряв в метро документы - паспорт и спецпропуск, она пришла в отделение, чтобы написать заявление о пропаже, и внезапно для себя решила, что пойдет служить в милицию. Дома, конечно, был скандал, но отец поддержал дочь: "Пусть идет".

Екатерина начинала работать на "земле" - ловила карманников-щипачей в метро, потом перешла на повышение - в убойный отдел уголовного розыска. Мужчины-опера сначала недоверчиво посматривали на девчонку, но Екатерине помогали смекалка и интуиция. Однажды милиционерам надо было попасть в квартиру, где находились преступники. "Я быстро сгоняла домой за "реквизитом" - захватила домашний халат, тапочки и мусорное ведро, - вспоминает Шумякина. - На месте переоделась и позвонила в дверь, помогите, говорю, пошла мусор выбрасывать - а у меня дверь захлопнулась. Мне поверили, дверь открылась, и в квартиру влетела группа захвата".

В марте 2009 года Екатерина сама вышла на след и вместе с коллегами задержала насильника Умара Бабажанова, местного дворника, который совершил несколько нападений на женщин в лифте. За другое расследование, когда Шумякина установила невиновность человека, обвиняемого в педофилии, она получила премию 3500 рублей и заметку в ведомственной газете с заголовком "Установить истину". Но спустя два года, в разгар кампании по борьбе с педофилами, дело реанимировали и главного фигуранта отправили в колонию. "Больше работать в милиции я не смогла", - вспоминает Екатерина.
Детективный стартап

Три месяца Екатерина приходила в себя, а весной 2011-го решила открыть детективное агентство. Получила лицензию на детективную деятельность в МВД, арендовала офис и запустила сайт, придумав название "Two lives". Первые дела подбрасывали друзья-юристы. Адвокат Павел Куприянов рассказал Екатерине историю своего клиента: в драке в метро мужчина порезал ножом двух гастарбайтеров, нависло серьезное обвинение по статье о нанесении тяжких телесных повреждений. Екатерина изучила материалы дела, опросила свидетелей, проверила доказательства и увидела, что обвинение притянуто за уши. В результате работы детектива и адвоката статью переквалифицировали на более мягкую - о превышении необходимой самообороны, а клиент вместо 10 лет получил 3 года колонии. Плюс Екатерина добилась того, что в отношении "потерпевших" возбудили уголовные дела. Частное расследование заняло шесть месяцев, детектив получила гонорар - 80 000 рублей.

Очень скоро на Екатерину обрушился вал заказов: угнанные машины, супружеские измены, пропавшие животные, попавшие в секту дети. Для себя Екатерина твердо решила: она не будет хвататься за все подряд.

"За грабежи и разбои не берусь ни за какие деньги. Но вот когда вижу несправедливость - берусь".

Большая часть расследований Two lives, почти до 70% дел, связана со сбором информации, проверками, проведением независимых расследований, изучением материалов уголовных дел, розыском пропавших должников или мошенников. Остальное - супружеская измена, проверка детей, споры со страховой, участие в уголовных и гражданских процессах.

Проработав около года, Екатерина взяла на вооружение новую схему организации бизнеса: отказалась от аренды офиса и штатных сотрудников (на окладе только бухгалтер). "Команда формируется под конкретное задание - привлекаю бывших и действующих сотрудников полиции, психологов, экспертов, адвокатов", - поясняет Шумякина. У нее есть связи с детективами из других городов - она иногда передает дела своих клиентов на аутсорсинг за 10-20%, если того требует ситуация. В свою очередь, достаточно много клиентов приходит в Two lives от партнера - юридической компании HEADS.

"Моя задача - дать объективную информацию, разобраться в деле, - объясняет Шумякина. - У меня нет цели посадить кого-то на скамью подсудимых". Хотя и посадки бывают. Один из клиентов Екатерины заключил с компанией договор на доставку из Германии автомашины Volkswagen Touareg - внес предоплату, но ни денег, ни машины не увидел. Оказалось, что он, как и еще два десятка человек, стали жертвой мошенника. "Дилер" скрылся из Москвы, но Екатерина разыскала его в Питере, и через некоторое время преступника задержали.

Насколько выгоден бизнес? Розыск мошенников и должников обойдется клиенту в 30 000-100 000 рублей. "Цена зависит от сложности дела, затраченного времени , - поясняет Екатерина. - Поиск без вести пропавших наиболее сложный, и цена здесь немного выше. Бывает и так, что за дело не берусь, ибо не вижу вообще никакой перспективы". Агентство расследует 30-50 кейсов в год, не считая консультаций (стоимость одной - 5000 рублей). "Выручка растет, но это очень нестабильный бизнес", - признает Екатерина.

По этой причине детектив Шумякина решила осваивать новые направления, связанные с безопасностью бизнеса: due diligence - комплексная проверка компаний, конкурентная разведка и выявление промышленного шпионажа. Охота на "крота"

В апреле 2012 года в офисе столичной медицинской компании появилась новая сотрудница - офис-менеджер. Веселая брюнетка быстро со всеми перезнакомилась и влилась в обычную офисную жизнь: заказывала канцелярку, отправляла почту, пила кофе с сослуживцами. Только два человека из руководства компании знали, что это не офис-менеджер, а частный детектив, вычисляющий "крота" - сотрудника, который сливает конкурентам коммерческую информацию.

Первым делом детектив отсекла лишних людей. "Вычеркнула из подозреваемых тех, у кого не было доступа к информации, - курьеров, уборщиц, мини- менеджеров, - рассказывает Екатерина. - У тех, кто остался, я внимательно изучила должностные полномочия и оклады". Общаясь за чашкой чая, Екатерина составила для себя психологический портрет каждого сотрудника компании. "Чтобы человек лучше раскрылся, решила отметить в офисе несуществующий праздник - свой день ангела, ведь пьяный человек лучше раскрывается", - улыбается Екатерина.

"Подозреваемых" Екатерина раскручивала по одному: говорила, что хочет запустить аналогичный бизнес и ей нужны наработки, контакты, финансовая информация компании. Один из менеджеров по развитию, Дима, на предложение клюнул. "Мы встречались с ним после работы в кафе, я говорила, что готова заплатить за информацию. Он и поплыл", - вспоминает Екатерина.

За "кротом" установила наблюдение служба безопасности компании - читала почту, слушала служебный телефон. Внутреннее расследование подтвердило: Дмитрий "сливал" клиентскую базу и новых клиентов конкурентам. В общей сложности расследование Екатерины заняло два месяца, гонорар составил 90 000 рублей и еще 50 000 рублей - премия от руководства компании.
"Подготовка к внедрению была огромной, - вспоминает детектив. - Я изучила внутреннюю жизнь компании, сегмент рынка и даже их специфический сленг, разработала себе фиктивную биографию, в которой правда была перемешана с ложью - в эпоху интернета на лжи легко засыпаться".

Кстати, поиск лжи - одна из задач due diligence. В рамках расследования Екатерина готовит информационное досье на учредителей (наличие судимостей, долговые обязательства и т. д.) и проверяет, насколько компания "чистая". "Клиент получает в итоге аналитическую справку с выводами, можно доверять контрагенту или нет", - говорит Шумякина.

Еще одно перспективное направление - консультации по вопросам личной безопасности и безопасности бизнеса. Екатерина регулярно проводит семинары в компаниях: как вести себя в чрезвычайной ситуации, если угнали машину, украли паспорт, как общаться с полицейскими или сотрудниками ДПС, что делать, если в фирму или домой пришли с обыском?

"Люди не знают своих прав, к тому же, находясь в стрессовой ситуации, не могут принимать адекватные решения, - уверена Екатерина. - После каждой лекции меня окружают плотным кольцом и засыпают вопросами".

Встреча длительностью 3-5 часов стоит порядка 50 000 рублей. Для состоятельных клиентов действует услуга "персональный куратор" - детектив и его команда на связи 24 часа в сутки, готовы выехать по первому звонку. Для физических лиц услуга стоит примерно 20 000-40 000 рублей, для юридических - 100 000 рублей. "За эти деньги клиент получает команду поддержки и право звонка в любое время - могут вытащить из кровати даже ночью", - говорит Екатерина.

У российских детективов, в отличие от иностранных коллег, довольно сильно связаны руки законодательными запретами, к тому же далеко не все судьи признают результаты частного расследования. "Мне бы хотелось, чтобы в России частным детективам дали доступ к базам данных, приравняли наши запросы к адвокатским, разрешили пользоваться определенными видами аппаратуры", - говорит глава Two lives. Впрочем, в прошлом году глава МВД Владимир Колокольцев подписал указ, по которому полиция может заключать договоры с частными детективами для помощи следствию. Это значит, что работы у Екатерины Шумякиной прибавится.

Forbes Russia