Управление репутацией

Управление репутацией: как не потерять лицо в сети?

lapin-cretin-2.jpg

Далеко не всегда пользователь готов искать способ обратной связи с компанией, чтобы сообщить о своей претензии. Тем более если он не рассчитывает на решение проблемы. Он напишет все, что думает, в своем блоге или статусе, а френды разнесут отзыв по всему свету.

RSS-материал