Жалобные книги

Жалобные книги Интернета

1296543831_zhalob.jpg.jpg

В бесправное советское время, когда в сфере обслуживания населения хамство было, чуть ли не нормой, а завмаги относились к элите общества, у граждан была одна возможность «стукнуть кулаком по столу» и потребовать «Книгу отзывов и предложений» или «Жалобную книгу».

RSS-материал